France services au CCAS
Un conseiller dédié aux usages numériques
Depuis ce lundi 17 janvier 2022, le CCAS ouvre une permanence dédiée à l’usage du numérique avec un conseiller spécial, labellisé France services.
Aujourd’hui le numérique est partout. Malheureusement, 13 millions de nos concitoyens en sont actuellement éloignés ou exclus. Les Lovériens qui le souhaitent pourront dorénavant s’adresser au CCAS pour y remédier. Ils pourront y recevoir des conseils et participer à des formations.
L’accompagnement des usagers se fera au sein du CCAS lors de sessions d’accès libre ou accès libre accompagné avec les quatre ordinateurs mis à disposition ou à la Résidence du Parc avec les tablettes, mais également avec les outils (téléphone ou tablette) des usagers.
Il se fera également à l’occasion de sessions de formation au rythme de deux par semaine en fonction des besoins et de la demande. Cinq thématiques seront notamment abordées.
- Créer une adresse mail (Gmail, La poste.net…)
- Savoir utiliser une boîte mail (lire et envoyer un mail, ouvrir et envoyer une pièce jointe)
- Savoir créer des dossiers sur sa boite mail et y ranger des documents
- Aller sur les sites du service public (CAF, AMELI, CARSAT, Doctolib, Impôts, Pôle Emploi, ANTS, mes droits sociaux, demande-logement, services-public, …)
- Créer un compte et un mot de passe
- Consulter son compte et se repérer sur le site
- Remplir des demandes ou les modifier
- Scanner et envoyer des documents
- Sortir des justificatifs
- Découvrir le web
- Apprendre à aller rechercher une information sur le net
- Connaître l’interface
- Installer des applications (CAF, TousAntiCovid, Pôle Emploi…) et savoir les utiliser
- Utiliser sa boite mail et joindre des pièces jointes
- Aller sur internet pour effectuer des recherches
- Se repérer dans la rue avec Google Maps ou son appli GPS
- Savoir communiquer en visio (Zoom, Meet…)
- Gérer ses photos et créer des dossiers photo
- Sensibilisation sur les mails frauduleux
- Les bonnes pratiques de l’informatique
- Installer un antivirus sur son ordinateur et également sur son smartphone
Les formations auront lieu sur inscriptions les mardi après-midi et jeudi matin.
Accueil
Mardi et mercredi de 9h à 12h
Jeudi de 14h à 18h
Vendredi de 14h à 16h
